セットアップでよくあるご質問
- Wi-Fi設定専用ページが開けません
- Wi-Fiネットワーク情報入力後、ランプが赤に点灯する場合の対処
- Wi-Fiネットワーク情報入力後、ランプが緑に点滅し続ける場合の対処
- スマートマットライトのセットアップ後、商品はいつ届きますか？
- 自動注文したい商品がみつかりません
- 商品登録をしようとしたが、Amazonの画面で「設定完了」のボタンが押せない
- シリアルIDを入力すると、シリアルIDが存在しないと表示される場合はどうすればいいですか？
- シリアルIDを入力すると、すでに登録されていると表示される場合はどうすればいいですか？
- 注文方法とはなんですか？
- 対象商品ラインナップにはあるのに、管理画面からは登録したい商品が表示されない
- スマートマットと、自動注文する商品が一緒に届きませんでした
- 商品登録しようとしたが、Amazonへのログインが失敗する
- WI-Fi接続で成功した（ランプが緑に光った）のに、商品一覧画面でWi-Fi接続ができていないと表示されます
- 会員確認メール、パスワード再発行メールが届きません
- スマートマットの初期化とはなんですか？
- シリアルIDを間違えて入力してしまいました
- 利用しているWi-Fiの周波数は、どうやったら確認できますか？