LINEとのアカウント連携により配信されるLINE通知は以下6つです。
ほか通知がほしい、という方はぜひ商品・機能要望フォームからご意見をいただけますと幸いです。
通知名 | 概要 | 通知ON/OFF可否 | リリース状況 |
①自動注文/買いどきのお知らせ | Amazon自動注文や買いどきをお知らせ | 不可 | リリース済 |
②利用定着までのお知らせ | 初回の重量計測成功時など、利用定着までのサポート | 不可 | 未リリース |
③利用に問題があるときのお知らせ |
トラブルがあるときに解決策とともにお伝え (Wi-Fi接続NG、電池残量少、重量異常など) |
不可 | リリース済 |
④重要なお知らせ | 全ユーザー様が知る必要のある情報 | 不可 | リリース済 |
⑤セール情報 | セールやキャンペーン情報をお知らせ | 可 | リリース済 |
⑥機能改善ニュース | Amazon自動注文の商品追加、機能の改善をお知らせ | 可 | リリース済 |
通知ON/OFFができる通知、できない通知がある理由
通知ON/OFFの可否は、以下のような意図で分類しております。
- 可能:スマートマットライトのご利用に必要ではない通知
- 不可:スマートマットライトのご利用に必要な通知
通知ON/OFFが不可能な通知をストップしたい場合は、LINEとのアカウント連携を解除してください。
解除の手順はLINEとのアカウント連携を解除する方法を参照ください。
各通知の詳細、イメージ
①自動注文/買いどきのお知らせ
Amazon自動注文、または買いどき通知がされた時にお知らせします。
自動注文や買いどきの判定がされるのは4:30で、LINEでお知らせが飛ぶのは8:00となっています。
②利用定着までのお知らせ
2021/8現在、未リリース
③利用に問題があるときのお知らせ
電池交換のお願い
毎週土曜日9時に配信されます。
電池残量が10%以下のマットがあるときに、対象の商品と電池交換の手順をお伝えします。
Wi-Fi接続ができていないときのお知らせ
毎日9時に、2日連続でWi-Fi接続が成功していないマットがあればお知らせします。この通知は1週間に一度しか送られない設定になっています。
この通知が届いたら、ぜひご家庭のWi-Fi環境をお確かめください。(Wi-Fiが繋がらない時のヘルプはこちら)
なお、このLINE通知を解除したい場合は、管理画面から商品を削除してください。
商品をスマートマットに置いていない時のお知らせ
以下の場合にお知らせします。
- 商品を管理画面に登録したのち、3・7日後にも商品が置かれていない(商品重量の5%以上の重量が乗ったことがない)
- 自動注文/買いどき通知がなされたのち、3・7日後にも商品が置かれていない
- (商品重量の5%以上の重量が乗ったことがない)
お手元に商品が届いていると思いますので、ぜひスマートマットの上に置いてください。