この記事では、スマートマットライト本体の保証について説明します。
スマートマット本体の保証範囲について
スマートマットの保証期間は、購入日から1年間です。
また、保証条件は以下の通りです。
- Amazon / スマートマットライト 自社ECで購入したマット
- 初期不良品、もしくは安全・使用上のご注意を守って使用されたマット
※Amazonへ返品手続きを行なった場合は対象外となります。
初期不良品とは
初期不良品に該当するマットは以下の通りです。
- 購入後一度もWi-Fi接続ができないマット
- 購入直後にもかかわらず、重量が正確に計測できないマット
初期不良が疑われる場合、保証期間内の故障につきましてはサポートセンターまでご連絡くださいませ。