この記事では、以下の画像のように、Wi-Fiが登録されていないマットがある場合の対処法を説明します。
以下で、ご自身の状況に当てはまるものを参照ください。
- ①初回接続以降、頻繁にWi-Fi接続が切れる場合
- ②これまで安定的に接続できていたが、一時的にWi-Fi接続が切れている場合
- ③Wi-Fiルーターの利用条件を変更した場合
- ④利用するWi-Fiルーターを変更した場合
①初回接続以降、頻繁にWi-Fi接続が切れる場合
スマートマットがWi-Fi接続につながりにくくなる条件がございますので、初回Wi-Fi接続ができたのち、Wi-Fi接続ができていない時の対処を参照し、スマートマットのWi-Fi接続をお試しください。
②これまで安定的に接続できていたが、一時的にWi-Fi接続が切れている場合
この場合、時間を置いてください。時々Wi-Fi接続に失敗することはありますが、スマートマットライトは1日に2回Wi-Fi接続・重量計測を実施しておりますので、内数回接続に失敗しても特に問題ございません。
すぐにマットがWi-Fi接続できるか確認したい場合は、マットのボタンを軽く押すと強制的にWi-Fi接続・重量計測を行います。マットの使い方の詳細は、スマートマットの操作方法をご覧ください。
③Wi-Fiルーターの利用条件を変更した場合
Wi-Fiルーターとマットの距離、またはWi-Fiルーターへの同時接続デバイス数を変更した場合、Wi-Fi接続が不安定になることがあります。
変更した条件を元に戻すなどでご対応ください。
Wi-Fi接続がうまくいかない時の詳細な確認ポイントは、Wi-Fiネットワーク情報入力後、ランプが赤に点灯する場合の対処をご覧ください。
④利用するWi-Fiルーターを変更した
お引越しなどでご利用のWi-Fiルーターを変更した場合は、「スマートマットと接続するWi-Fiを変更/再接続する」を参考に、スマートマットを新しいWi-Fiネットワークと接続してください。