この記事では「Amazon ページでの商品登録に進む」を選択した際に、下記画像と同様のエラーが出た場合の対処法を説明します。以下の手順で対応してください。
- ① https://www.amazon.co.jpにアクセスし、アカウント＆リストからログアウトを実行
- ② 商品再登録の後、スマートマットライト管理画面上では自動注文されているのに、Amazonに注文履歴がない場合
- ③ スマートマットライト管理画面から商品登録
① https://www.amazon.co.jpにアクセスし、アカウント＆リストからログアウトを実行
上記のURLからAmazonにアクセスし、一度ログアウトをしてください。
※複数アカウントをお使いの場合、全てのアカウントからログアウトをしてください。
複数アカウントにログインしていると、ログアウトしたアカウントから、別のログイン中のアカウントに切り替わることがあります。
② スマートマットライト管理画面にて、Amazon連携時に入力したアカウントと同じアカウントでAmazon にログイン
スマートマットライトの管理画面に戻り、初期セットアップ時にAmazon アカウントを連携した際と同じアカウントでAmazon にログインをしてください。
この時、Amazonのログイン画面の「ログインしたままにする」というチェックボックスをONにしてください。
③ スマートマットライト管理画面から商品登録
続けて、商品の登録を行ってください。
商品再登録時は、先に商品削除をしてから再度登録をお試しください。
Amazon より「スマートマットライト （お使いのマットのシリアルID）のサブスクリプションステータス」という件名のメールが届けば登録完了です。